Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée auprès de Laure Fagbohoun via le site laure-fagbohoun.fr, qu'il s'agisse de l'achat du livre ou de la réservation d'une prestation de coaching ou d'intervention.

Livre — disponible en version broché et numérique. Prix : 15€ TTC pour la version broché.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement du livre s'effectue intégralement sur une page de paiement hébergée et sécurisée par Stripe. Le site laure-fagbohoun.fr ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Les modalités de paiement des prestations de coaching et d'intervention sont convenues directement avec Laure Fagbohoun à la suite de la prise de contact.

Pour le livre, la commande est confirmée dès validation du paiement sur la page Stripe. Pour les prestations de coaching et les interventions, la commande est confirmée par échange écrit (e-mail) entre les parties, après réception de la demande via le formulaire de contact.

La version broché du livre est expédiée sous 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du livre (version broché) pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour le livre numérique, le droit de rétractation ne peut être exercé dès lors que le téléchargement ou la consultation a commencé avec votre accord exprès préalable et votre renoncement exprès à ce droit.

Pour les prestations de coaching et d'accompagnement, le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la prestation pleinement exécutée avec votre accord et avant la fin du délai de 14 jours.

Les conditions d'annulation, de report ou de remboursement d'une séance de coaching ou d'un accompagnement sont les suivantes :

Laure Fagbohoun s'engage à exécuter ses prestations avec soin et professionnalisme. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution due à un cas de force majeure, au fait d'un tiers, ou au fait du client.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir, avant toute action judiciaire, à un médiateur de la consommation :